你的网站还在"佛系"等客户?这才是赚钱的正确姿势
前几天遇到个做批发的朋友,跟我大吐苦水:"网站花了两万做的,半年了连个询盘都没有!"我让他把网址发来看看——好家伙,整个一电子版企业画册,联系方式藏得比武侠小说里的秘籍还深。这哪是营销型网站啊,分明就是个"线上墓碑"。
一、营销型网站不是花瓶,是24小时营业的销售
传统企业网站有个通病:把"展示"当终极目标。老板们总觉得放上公司简介、产品图片就完事了,跟十年前在黄页登广告一个思路。但醒醒吧,现在客户连翻通讯录的耐心都没有,谁有功夫欣赏你的企业史诗?
真正能带来订单的网站,必须做到三点: 1. 让陌生人3秒内知道你能解决什么问题(比如"五金件批发,当天发货"比"成立于1998年"有用100倍) 2. 给每个访客铺好下一步动作的台阶(在线咨询按钮要像便利店收银台那么显眼) 3. 持续给访客掏钱的理由(限时优惠、案例见证这些"催化剂"不能少)
有个做定制家具的客户,原来网站首页是董事长致辞。改版后直接放上"比门店便宜30%"的承诺,配上3D设计工具,转化率翻了五倍。你看,客户要的不是你的光辉历史,而是"这钱花得值"的确定性。
二、流量来了接不住?你可能缺个"钩子"
现在做推广贵得离谱,某平台点击单价都飙到20块了。但更扎心的是,90%的流量来了就走,连个联系方式都不留。这时候就需要设计"数字钩子"——让访客心甘情愿留下信息的小心机。
我常用的几种钩子: - 算账型:"输入平方数,立即计算省多少钱"(适合装修、建材) - 避坑指南:"下载行业十大选购陷阱"(教育培训特别好使) - 限量福利:"前20名咨询送设计方案"(制造紧迫感)
有个做会计培训的案例特别绝。他们在网站放了套《税务稽查应对手册》,要下载得填手机号。结果三个月收集了4000多条销售线索,成本比竞价广告低十倍。记住,在互联网上,知识比折扣更有吸引力。
三、信任感比大促更重要
网上交易最怕什么?钱打过去了,对面是人是鬼都不知道。所以营销型网站必须做到"隔着屏幕也能握手":
1. 真人出镜比logo管用 创始人短视频讲解、团队真实工作场景,比PS过度的宣传照可信度高得多。有个做母婴用品的客户,把质检车间直播画面放在首页,退货率直接降了一半。
2. 客户证言要带"指纹" "质量很好"这种评价等于没说。好的见证要有具体场景:"安装第三天漏水,老板亲自带工人半夜来修"——这种带瑕疵的完美反而更真实。
3. 风险逆转设计 敢承诺"无效全额退款"的页面,转化率至少提升30%。当然前提是你真能做到,否则就是给自己挖坑。
四、别让技术细节毁了生意
见过太多被技术拖后腿的案例: - 打开速度超过3秒?57%的用户直接拜拜 - 手机端显示错位?等于把移动流量倒进下水道 - 付款流程多一步?每步流失20%客户
有个餐饮客户原来用某建站平台,中午高峰期经常卡死。后来换了服务器,把在线订餐流程从5步简化到2步,营业额当月涨了15%。技术这东西,平时感觉不到,关键时刻能要命。
写在最后
做个能赚钱的网站,真不是技术活,而是心理学+销售学的组合拳。下次你看自己网站时,不妨假装是个着急解决问题的客户: - 能一眼找到我要的东西吗? - 有足够理由相信你而不是隔壁家吗? - 现在下单的冲动够强烈吗?
如果答案都是"YES",恭喜你,这个沉默的销售员正在24小时为你赚钱。如果还有犹豫,可能该考虑给网站做个"全身手术"了。毕竟在互联网时代,你的网站就是最忠诚的业务员——只不过这个业务员要不要加班费,全看你怎么培养它。